Produkty i Gwarancja
Wszystkie produkty prezentowane na naszej stronie internetowej znajdują się na magazynie i są dostępne w sprzedaży. Możesz złożyć reklamację i ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu 20 dni od daty zakupu, jeżeli nie dotrzymaliśmy zasad lub warunków sprzedaży.
Wymiana, zwrot i reklamacje
W ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia możesz wymienić lub zwrócić produkt. Uwzględnimy Twoją reklamację, jeżeli opakowanie produktu nie było otwierane i produkt nie był używany. Kostiumy i inne produkty są widoczne przez plastikowe opakowanie. Kostiumy Alice są zaliczane do kategorii bielizny, dlatego nie mogą być zwrócone po tym jak były noszone. Jesteś zobowiązana do wypełnienia i załączenia formularza zwrotu wraz z odesłanym prduktem. W przeciwnym razie produkt zostanie wysłany do Ciebie ponownie. W krajach UE ceny produktów zawierają 25% stawkę VAT. Jeżeli dokonujesz zakupu spoza krajów UE, ceny są bez podatku VAT.
Adres pocztowy:
IS International AB
(Alice of Sweden)
Box 3174
90304 UMEÅ
SWEDEN
Biuro Obsługi Klienta:
+46 90 706070
w godz. 9:00 - 15:00 (lokalnego czasu) od poniedziałku do piątku
Rozmawiamy w językach: polskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim, szwedzkim, fińskim, norweskim i duńskim.
Nie ponosimy odpowiedzialności za produkt, który został użyty. Klientka jest zobowiązana do właściwego czyszczenia zakupionego produktu oraz zapoznania się z zasadami i warunkami sprzedaży bez względu na formę złożenia zamówienia (Internet, telefon, fax, e- mail). W przypadku zwrotu produktu klient jest odpowiedzialny za dostarczenie produktu na nasz adres pocztowy.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia złożone przez osoby niepełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą poprosić osoby dorosłe o złożenie zamówienia.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami.
KOSTIUMY